WARUNKI OGÓLNE
1. Sklep internetowy firmy Grupa Biznesowa "Celia"sp. z o. o. - Sklep Jeździecki PASI-KONIK, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.pasi-konik.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Sklep Jeździecki PASI-KONIK, są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto). Ceny w sklepie internetowym i w sklepie stacjonarnym mogą się różnić.
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
3. Zakupów w sklepie internetowym www.pasi-konik.pl mogą dokonywać jedynie osoby pełnoletnie. Osoby niepełnoletnie mogę dokonywać zakupów w naszym sklepie za pośrednictwem rodziców lub opiekunów. Zakupów mogą też dokonywać osoby prawne lub osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą.
4. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
5. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez Sklep Jeździecki Pasi-Konik na stronach sklepu internetowego.
6. Zamówienia są realizowane w ciągu 1 - 21 dni roboczych pod warunkiem, że towar znajduję się w magazynie sklepu lub w magazynie dostawcy. Poniewaz większość towarów jest sprowadzana od dostawców zagranicznych termin realizacji moze ulec wydłużeniu z powodów od nas niezależnych. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Sklep Jeździecki Pasi-Konik zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego. Jeśli produkcja towaru zostaje zakończona, wówczas nie ma możliwości dostarczenia go do kupującego. Firma Grupa Biznesowa CELIA Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wycofania w każdej chwili ze sprzedaży produktów znajdujących się w ofercie sklepu www.pasi-konik.pl.
7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
8. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
9. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na Sklep Jeździecki Pasi-Konik.
GWARANCJE I REKLAMACJE
10. Towary oferowane w sklepie internetowym Sklep Jeździecki Pasi-Konik są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.
11. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z Sklepem lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
12. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia. Zwrot towaru odbywa się na koszt klienta. Towar należy zwrócić wraz z paragonem. W przypadku zwrotu lub reklamacji towaru, kupujący ma obowiązek poinformować o tym fakcie sprzedawcę poprzez telefon lub e-mail. Nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. Zwrot pieniędzy za zwracany/reklamowany produkt następuje w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania zwracanego/reklamowanego towaru.
13. Nie ma możliwości zwrotu towaru na indywidualne zamówienie klienta, np. produkty wykonywane na miarę, nietypowe rozmiary. W przypadku zamówienia takiego produktu należy wpłacić na nasze konto zaliczkę w wysokości 50% zamawianego towaru. Dopiero w momencie otrzymania zaliczki zamówienie zostanie przesłane do realizacji do producenta.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
13. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
